Was ist Marketing 5.0? Wie Typetone.ai Ihre Marke dazu befähigt, es zu erreichen

Es ist kein Geheimnis, dass der Beruf des Vermarkters heute ganz anders aussieht als vielleicht noch vor 20 Jahren. Jedes Jahr tauchen neue Technologien auf, die die Art und Weise, wie wir kommunizieren und lernen, auf den Kopf stellen werden. Das bedeutet, dass Vermarkter vor der scheinbar nie endenden Herausforderung stehen, zu lernen, wie sie diese Technologien nutzen können, um mit den Verbrauchern in Kontakt zu treten. Marketing 5.0 definiert die heutige Ära und geht darauf ein, wie die Technologie die Arbeit der Vermarkter prägt, einschließlich des potenziellen Werts von KI für Unternehmen. 

Was ist Marketing 5.0? 

Marketing 5.0 ist eine neue Philosophie, die von dem bekannten Marketing-Autor Philip Kotler, dem Schöpfer des "4 P's of Marketing"-Modells, entwickelt wurde. Im Jahr 2021 veröffentlichte Kotler - zusammen mit seinen Schriftstellerkollegen Iwan Setiawan und Hermawan Kartajay - einen neuen Text mit dem Titel Marketing 5.0: Technologie für die Menschlichkeit.

In seinem Buch erörtert Kotler die Realitäten, mit denen sich moderne Vermarkter konfrontiert sehen, und die einzigartigen Auswirkungen neuer Technologien (wie künstliche Intelligenz) auf Marketingfachleute. Laut Kotler ist "Marketing 5.0" ein neues Modell, bei dem es darum geht, das Kundenerlebnis zu erforschen, insbesondere durch technologiebasierte Interaktionen. 

Mit anderen Worten: Kotler betrachtet die Technologie als die zentrale Kraft des Wandels im Bereich des Marketings. Er beschreibt einen Rahmen, der das Marketing durch diese Linse betrachtet. Die Verbraucher nutzen die Technologie bereits, so dass die Herausforderung für die Vermarkter nach Kotlers Ansicht darin besteht, zu lernen, wie sie diese Technologie nutzen können, um engere, flexiblere Beziehungen zu schaffen. 

Welchen Einfluss hat die Technologie auf das moderne Marketing?

Wir können bereits viele Möglichkeiten erkennen, wie sich die jüngsten technologischen Fortschritte auf das Marketing ausgewirkt haben. Das Aufkommen (und der anschließende Niedergang) von Kundendaten Dritter und Cookies hat beispielsweise die Planung von Marketingkampagnen dramatisch verändert. 

Dennoch stellt Kotler fest, dass es mehrere wichtige Veränderungen gibt, die die Technologie eingeführt hat und die das Marketing, wie wir es kennen, revolutioniert haben, darunter:

• Bietet Unternehmen jeder Größe Zugang zu Big Data, die strategische, fundierte Entscheidungen ermöglichen
• Bereitstellung von Instrumenten zur Vorhersage der Ergebnisse von Marketingkampagnen und -strategien
• Marketingfachleute können hochgradig kontextbezogene digitale Erlebnisse schaffen, die sie dann in die physische Welt übertragen können.
• Steigerung der Produktivität der Vermarkter an der Front, die ihr Produkt und ihre Nutzer viel besser kennen
• Die Vernetzung hilft Vermarktern, schneller, effizienter und mit strategischeren Ergebnissen zu arbeiten.

5 Kernkomponenten von Marketing 5.0

Wir wissen also, dass der Einsatz neuer Technologien das Herzstück von Marketing 5.0 ist - aber wie sieht das konkret aus? Mit anderen Worten: Wie können Vermarkter die Technologie nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern? 

Kotlers Werk umfasst fünf wichtige Marketingtaktiken, die sich die Technologie zunutze machen, um genau das zu erreichen. Schauen wir uns das mal genauer an.

1. Datengesteuertes Marketing

In der Vergangenheit war der Zugang zu so genannten Big Data begrenzt. Doch heute ermöglicht die Technologie den Vermarktern, Daten aus allen möglichen Quellen zu sammeln und zu analysieren. Ein Hauptaugenmerk für Vermarkter liegt daher heute darin, die richtigen Daten zu finden und zu nutzen, um optimierte Marketinglösungen zu entwickeln. 

Moderne Kunden erwarten ein sehr persönliches Erlebnis, wenn sie sich mit Technologie beschäftigen. Vermarkter müssen also herausfinden, wie sie mit Kunden über das sprechen können, was ihnen wichtig ist, und über nichts anderes. 

2. Prädiktives Marketing

Marketingkampagnen, die bezahlte Werbung, E-Mail-Blasts oder andere Strategien für bestimmte Zielgruppen einsetzen, können erheblich vom Predictive Marketing profitieren. Dazu gehört der Einsatz von Predictive Analytics zur Vorhersage von Marketingtrends. 

Diese Fähigkeit ist für Marketingteams von enormer Bedeutung, denn sie können ihren Unternehmen nun Zeit und Geld sparen, indem sie potenzielle Märkte modellieren, bevor Investitionen getätigt werden. Mit Hilfe des prädiktiven Marketings können die Teams viel besser einschätzen, welche Entscheidungen effektiv sind und welche nicht.

3. Kontextuelles Marketing

Kontextbezogenes Marketing ist genau das, wonach es klingt: die Nutzung des Kontextes oder der physischen Umgebung eines Verbrauchers, um Marketingentscheidungen zu treffen. Die Technik schafft den Rahmen, aber sie kann den Vermarktern auch eine Menge über die Nutzer vermitteln, die sie ansprechen wollen. 

Vermarkter können nun in Echtzeit mit den Nutzern interagieren. So kann zum Beispiel Werbung die Zielgruppen zum perfekten Zeitpunkt und am perfekten Ort erreichen, um das Kaufverhalten zu beeinflussen. 

Die Möglichkeit, nicht nur Profile von Zielgruppen zu erstellen, sondern auch die Umgebung, in der sie Marketingbotschaften erhalten, ist von enormer Bedeutung, da sie eine völlig neue Ebene der Personalisierung ermöglicht.

4. Agiles Marketing

Agiles Marketing im Kontext von Marketing 5.0 bezieht sich nicht auf die Verwendung des Agile Frameworks. Vielmehr geht es darum, hochflexible Mitarbeiterteams zu bilden, die in der Lage sind, schnell zu reagieren und ihre Strategien effizient anzupassen. 

Agilität bedeutet in diesem Fall, dass man in der Lage ist, sich an veränderte interne und externe Umstände anzupassen. In einer Welt, in der Trends täglich kommen und gehen, müssen moderne Vermarkter für alles gerüstet sein. 

5. Erweitertes Marketing

Zu guter Letzt geht Kotler auf das Thema Augmented Marketing ein, bei dem es um den Einsatz von Technologien geht, die den Vermarktern helfen, ihre Interaktionen mit den Kunden zu verbessern. 

KI-Chatbots und virtuelle Assistenten sind großartige Beispiele für Augmented Marketing in Aktion. So kann beispielsweise ein virtueller Assistent auftauchen, der den Kunden während des Einkaufs Tipps und Hilfestellungen gibt, die speziell für sie erstellt wurden.

Jedes technologische Werkzeug, das die Produktivität von Marketingfachleuten verbessert, kann in diese Kategorie fallen. Kotler erklärt, dass Augmented-Marketing-Technologien die Geschwindigkeit mit der Bequemlichkeit digitaler Schnittstellen kombinieren können, so dass die Teams den Kunden bessere Erfahrungen bieten und gleichzeitig schneller und effizienter arbeiten können. 

Die Technologie von Typetone ist für moderne Vermarkter konzipiert

Marketing 5.0 kann als eine Zusammenstellung aller wichtigen Veränderungen und Praktiken betrachtet werden, die derzeit die Art und Weise bestimmen, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten. Im Mittelpunkt steht dabei die Technologie, insbesondere die durch künstliche Intelligenz angetriebene Technologie.

Kotler erörtert die einflussreiche Rolle der KI und beschreibt sie als einen der wichtigsten Faktoren, die die moderne Welt des Marketings prägen. 

In den letzten Jahren ist die Popularität von KI unter Marketingfachleuten explodiert, und es ist nicht schwer zu verstehen, warum: KI fügt sich nahtlos in jede Komponente von Marketing 5.0 ein. Daher verspricht sie modernen Marketingteams zu helfen, ihre Bemühungen zu skalieren und bessere Kundenerlebnisse zu liefern, was letztlich dem Unternehmenswachstum dient. 

Typetone ist hier, um die KI-Revolution mit GDPR-konformen und anpassbaren Lösungen anzuführen. 

Unser KI-Chat-Tool, Typetone Chat, bietet Teams eine sichere Alternative zu anderen Chatbots und kann Markenbotschaften maßschneidern, markengerechte Inhalte generieren und vieles mehr. In der Zwischenzeit übernimmt unsere revolutionäre KI digital workers eine aktive Rolle in Ihrem Team, liefert strategische Empfehlungen und automatisiert Marketingaufgaben für Sie.

Wenn Sie bereit sind, die Ära des Marketing 5.0 einzuläuten, sind wir für Sie da. Vereinbaren Sie mit uns einen Termin für eine Demo, um unsere Tools in Aktion zu sehen und zu erfahren, wie sie Ihre Marketingaktivitäten unterstützen können.

‍