Si es usted un profesional del marketing, probablemente no le resulte extraña la inteligencia artificial. De hecho, la IA generativa ha demostrado ser una de las tecnologías más importantes que han influido en el campo del marketing. Pero a pesar de todo el revuelo en torno a la IA, muchos profesionales del marketing siguen sin saber cómo aprovecharla para hacerles la vida más fácil. Tanto si utiliza un chatbot de IA como un software como la IA de Typetone digital workers, resulta útil saber qué puede esperar obtener de sus nuevos recursos. Veámoslo.
En los últimos años, el auge de la IA generativa (o "gen AI") ha introducido todo un nuevo mundo de oportunidades para los profesionales del marketing.
Aunque los profesionales del marketing no son los únicos que se han dado cuenta de las numerosas ventajas de la IA, sí se encuentran entre los usuarios más frecuentes de las herramientas de IA generativa. El informe 2024 State of Marketing & Trends Report de HubSpot señala que el 64 % de los profesionales del marketing ya utilizan algún tipo de IA, y el 38 % de los que aún no lo hacen tienen previsto empezar a hacerlo en 2024.
En la actualidad, los chatbots de IA generativa (como ChatGPT) se encuentran entre los ejemplos más populares de herramientas que ayudan a los profesionales del marketing a crear contenidos. Sin embargo, hay muchas otras formas en las que los profesionales del marketing pueden aprovechar la IA para la generación de contenidos.
La IA permite a los profesionales del marketing analizar datos rápidamente, segmentar audiencias y refinar mensajes para diferentes objetivos, lo que permite una creación de contenidos más eficiente. Estas ventajas, junto con la capacidad de generar texto escrito, hacen de la IA un recurso inestimable para el profesional del marketing moderno.
Y los resultados parecen hablar por sí solos: HubSpot informa de que alrededor del 85% de los profesionales del marketing que utilizan la generación de IA afirman que les ayuda a mejorar la calidad de los contenidos. Asimismo, el 84 % está de acuerdo en que el uso de la IA les ayuda a generar contenidos de forma eficiente.
A pesar de todo lo que la IA ya puede hacer, todavía tiene algunas limitaciones. Un reciente informe de McKinsey & Company sugiere que la imprecisión puede ser la mayor y más relevante limitación de la IA generativa que afecta a los profesionales del marketing.
En otras palabras, la necesidad de verificar que el contenido generado por la IA es veraz, contiene información legítima y se ajusta a la voz de la marca sigue siendo habitual. Como resultado, la intervención humana sigue siendo un paso necesario para la mayoría de las formas de uso de la IA.
Esto no es intrínsecamente malo. Al fin y al cabo, la IA se utiliza mejor como herramienta, no como sustituto de los trabajadores humanos. Pero a medida que las herramientas de IA se vuelvan más avanzadas, como los empleados digitales de Typetone, es probable que cada vez veamos menos de esta resolución de problemas en manos de los humanos.
Según McKinsey & Company, las tareas más comunes que la IA realiza para los profesionales del marketing incluyen la redacción de documentos de texto, la personalización de mensajes de marketing y el resumen de documentos de texto. Pero, ¿qué más puede automatizar la IA para agilizar el proceso de creación de contenidos?
He aquí un rápido vistazo a algunas de las tareas de generación de contenidos impulsadas por IA más impactantes que pueden beneficiar a su negocio.
Los contenidos más eficaces son los coherentes, fiables y acordes con la voz de la marca. Sin embargo, garantizar que todos los contenidos creados sean coherentes con la marca puede ser una tarea desalentadora para los profesionales del marketing, especialmente si son varias las personas que contribuyen al esfuerzo.
Las capacidades de IA generativa pueden ayudar a los equipos de marketing a simplificar las cosas y crear contenido adaptado a la marca sin complicaciones. Un empleado de IA como Sarah, la especialista en marketing digital con IA de Typetone, puede incluso dominar la voz de su marca y generar contenido que siempre esté alineado con sus objetivos y automatizar completamente la creación de contenido.
Además de elegir el tono, las palabras y el estilo adecuados para llegar a su público, la IA también puede ayudarle a diseñar contenidos que se ajusten a su marca. Por ejemplo, la IA puede ayudarte a crear e implementar plantillas adaptadas a la marca que incorporen tu voz y se adapten al contenido que tu público quiere ver.
A menudo, los equipos de marketing no disponen de los recursos necesarios para traducir los materiales, lo que les impide ampliar su alcance a nuevas audiencias. Sin embargo, la IA puede eliminar este obstáculo ayudando a los equipos a traducir y localizar contenidos de cualquier alcance.
Imagine, por ejemplo, un equipo de marketing que tiene docenas de correos electrónicos y entradas de blog que podrían llegar a un público objetivo clave si estuvieran en el idioma adecuado.
Sin la ayuda de la IA, traducir todo el contenido sería probablemente abrumador -si no imposible- para los trabajadores humanos. En lugar de pagar una fortuna para externalizar el proyecto, tu empresa puede recurrir a las herramientas de IA para obtener ayuda.
Los consumidores responden mejor a los contenidos que pueden entender fácilmente. Pero el proceso de elaborar mensajes legibles que se ajusten a la marca y toquen los puntos de venta clave puede ser complicado.
Los equipos de marketing podrían pasar fácilmente días o incluso semanas tratando de ajustar el contenido para hacerlo más accesible (e impactante) para su público. O podrían confiar en una herramienta de IA como Typetone Chat, que genera instantáneamente versiones más legibles del contenido para que tú no tengas que hacerlo.
En general, el contenido generado por IA tiene un gran potencial para los equipos de marketing y las empresas. No es de extrañar que la IA generativa ya haya despegado entre los profesionales del marketing. Cuando se utiliza de forma inteligente, la IA puede automatizar gran parte del trabajo tedioso y repetitivo que puede frenar el crecimiento de las empresas.
La mayoría de las herramientas de IA modernas siguen teniendo una precisión limitada, pero la IA de Typetone digital workers puede aprender activamente de su trabajo. Se convertirán en expertos en su nicho y llegarán a conocer su marca mejor que nadie, lo que permitirá a su equipo elaborar contenidos que aumenten las conversiones y su reputación.
Programe una demostración para ver empleados de IA como Sarah en acción. O pruebe Typetone Chat de forma gratuita para empezar a utilizar la IA generativa para potenciar la creación de contenidos.