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Cómo utilizar el marketing por correo electrónico asistido por IA para mejorar el rendimiento de las campañas

Sjoerd de Kreij
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28 de junio de 2024
-
4 minutos

Los profesionales del marketing por correo electrónico se enfrentan a un enorme desafío: encontrar la mejor manera de enviar mensajes de correo electrónico personalizados y adaptados a la marca a segmentos específicos de más de 4.000 millones de usuarios de correo electrónico de todo el mundo. El marketing por correo electrónico es una gran oportunidad para que las empresas construyan una reputación de marca, impulsen las conversiones y aumenten las ventas, pero debe hacerse estratégicamente para lograr estos objetivos. La creciente fuerza de trabajo de la IA promete ayudar a los comercializadores de correo electrónico a llegar a las audiencias mediante la automatización de tareas repetitivas y la asistencia en procesos de trabajo vitales. Entonces, ¿cómo se ve eso en acción?

Email Marketing asistido por IA 101: ¿Cómo funciona?

La inteligencia artificial en tecnología no es nada nuevo. Los algoritmos de búsqueda basados en IA, por ejemplo, existen desde hace años. Pero las plataformas de IA y las herramientas de software actuales son mucho más avanzadas que todo lo que hemos visto en el pasado. Pueden utilizar uno o varios tipos de capacidades de IA, entre ellas:

  • Aprendizaje automático (AM): Inteligencia artificial que puede aprender y mejorar el rendimiento basándose en la dirección humana.
  • Procesamiento del lenguaje natural (PLN): Las herramientas con esta capacidad tienen una comprensión superior del lenguaje que les permite entender instrucciones y desglosarlas en pasos procesables. 
  • Automatización robótica de tareas (RPA): Este modelo permite a las herramientas de IA automatizar tareas repetitivas y basadas en reglas, incluido el envío de correos electrónicos.
  • IA genera tiva: Como su nombre indica, la IA generativa está diseñada para crear o generar contenidos, imágenes y mucho más. 
  • Grandes modelos lingüísticos (LLM): Están diseñados para ayudar a la IA a entender y trabajar con el lenguaje humano de una forma que resulte natural.

Al utilizar varios modelos diferentes de inteligencia artificial, las herramientas modernas como la plataforma de Typetone y AI digital workers pueden automatizar tareas, ayudar a los trabajadores humanos y optimizar rutinas mejor que nunca. 

7 formas en que los profesionales del marketing por correo electrónico pueden utilizar la IA para salir ganando

A medida que el mundo de la IA continúa expandiéndose, también lo hacen las formas en que los profesionales del marketing por correo electrónico pueden utilizarla para automatizar y simplificar sus flujos de trabajo. Exploremos algunas de las formas más impactantes en que los profesionales del marketing por correo electrónico pueden utilizar la IA para avanzar en sus objetivos y superar a la competencia.

1. Redacción y creación de contenidos asistidas por IA

Una de las formas más sencillas de que los equipos de marketing creen correos electrónicos profesionales y acordes con la marca es con un generador de correos electrónicos de IA, ya sea una herramienta individual o parte de una solución de software de IA más amplia. La IA puede automatizar la mayor parte del proceso de creación de correos electrónicos por ti, generando cosas como:

  • Titulares
  • Correo electrónico copy
  • Una llamada a la acción a medida
  • Imágenes, vídeos o gráficos

Pero la redacción asistida por IA no solo facilita el trabajo, sino que también mejora realmente el rendimiento del correo electrónico y la calidad del contenido. De hecho, una encuesta reciente de HubSpot entre profesionales del marketing muestra que aquellos que utilizan herramientas de IA tienen un 95 % más de probabilidades de afirmar que su estrategia de marketing ha sido muy eficaz este año.

No es difícil adivinar por qué. Con la ayuda de la IA, los profesionales del marketing por correo electrónico pueden ofrecer contenidos más dinámicos. Con unos pocos clics, puede crear diferentes versiones de un correo electrónico para dirigirse a diferentes segmentos de su audiencia. 

2. Optimice las líneas de asunto con la (re)generación de IA

Las bandejas de entrada abarrotadas exigen líneas de asunto atractivas y personalizadas. Si quieres que tus correos destaquen, necesitas líneas de asunto óptimas que sigan despertando el interés de tu audiencia. 

Afortunadamente, la IA puede ayudar en este sentido. Incluso una sola sugerencia bien pensada puede ayudar a los profesionales del marketing a generar docenas de líneas de asunto eficaces. Y la IA digital workers ni siquiera necesita depender de las indicaciones para redactar nuevas líneas de asunto; memoriza la voz y los objetivos de tu marca para poder crear contenido que se ajuste a tus objetivos sin tu intervención. 

3. Cambiar a un tono de voz coherente

Utilizar un tono de voz coherente y específico ayuda a su marca a mantener una imagen y una reputación coherentes. También garantiza que sus correos electrónicos destaquen entre un mar de mensajes. La voz de tu marca ayuda a los clientes a reconocerte y a confiar en ti, por lo que es fundamental incluirla en todos tus correos electrónicos.

La herramienta de IA gratuita de Typetone le permite añadir el tono de voz de su marca a cualquier contenido. Crea diferentes voces para diferentes audiencias para facilitar la creación de copy para cualquier caso de uso. También puede utilizar más de 50 plantillas únicas para generar contenido de correo electrónico acorde con su marca.

4. Racionalizar el proceso de envío y recepción

Los profesionales del marketing por correo electrónico suelen enviar al menos un correo electrónico al día; en la mayoría de los casos, envían varios. La IA puede automatizar el proceso de envío y actualización de diferentes flujos de correo electrónico. Un comercializador de correo electrónico digital de IA también podría ayudarle a clasificar y filtrar correos electrónicos para que pueda identificar cuáles necesitan interacción humana (y cuáles no). Dependiendo de la herramienta de IA que utilices, también podrás automatizar diferentes respuestas a los correos electrónicos. 

5. Analizar las tasas de aceptación, rebote y conversión

Ya hemos visto análisis predictivos basados en IA en plataformas como Google Cloud y Google Analytics. Sin embargo, la capacidad de analizar grandes colecciones de datos históricos y predecir tendencias futuras no es exclusiva de Google. 

La IA de Typetone digital workers puede utilizar sus datos para ofrecer recomendaciones, optimizar contenidos y ajustar estrategias. Un comercializador digital de IA también utiliza capacidades de aprendizaje automático para aumentar su base de conocimientos. 

En otras palabras, cuanto más compartas con tus trabajadores de AI, más aprenderán sobre cómo lanzar con éxito campañas de correo electrónico que te ayuden a alcanzar tus objetivos. 

6. Validar clientes potenciales por correo electrónico

Mantener una buena reputación de remitente es crucial, y una de las mejores formas de hacerlo es mediante la validación de contactos. 

Sin embargo, el reto de las direcciones "comodín" puede hacer que este proceso sea confuso. Cuando los vendedores intentan validar estas direcciones "catch-all", su servicio SMTP devuelve una respuesta válida, tanto si la dirección de correo electrónico individual existe realmente como si no. 

Afortunadamente, la tecnología de IA puede ayudar. Muchos servicios de validación utilizan algoritmos de IA y conjuntos de datos para analizar clientes potenciales y ofrecer una puntuación de confianza que muestre a los profesionales del marketing la probabilidad de que un cliente potencial sea válido. 

De este modo, los profesionales del marketing por correo electrónico pueden utilizar la IA para proteger su reputación de remitente, garantizar que más mensajes lleguen a las bandejas de entrada y reducir las tasas de rebote. 

7. Realice pruebas A/B para optimizar el tiempo de envío (y más)

Las herramientas de software impulsadas por IA y AI digital workers pueden optimizar aún más las campañas de marketing por correo electrónico mediante el uso de regímenes dinámicos de pruebas A/B. 

La IA puede ayudar a su equipo a identificar la mejor hora del día, día de la semana, etc., para enviar correos electrónicos a su audiencia. Los programas avanzados de IA, como los empleados digitales de Typetone, pueden incluso ayudarte a descubrir qué tipos de correos electrónicos funcionan mejor para distintos flujos, clientes u objetivos. 

Para ver cómo la IA puede transformar su enfoque del marketing por correo electrónico, empiece a utilizar la herramienta de IA de Typetone de forma gratuita

O, para obtener más información sobre nuestra IA digital workers y una revisión más exhaustiva de todas las capacidades de nuestro software, programe una demostración con nuestro equipo hoy mismo.

Sjoerd de Kreij

Sjoerd de Kreij es cofundador y CEO de Typetone. Tras fundar varias startups y trabajar en ciencia de datos, Sjoerd quedó cautivado por el potencial de la IA Generativa. Esta fascinación le llevó a cofundar Typetone, donde ahora se centran en el desarrollo de IA Digital Workers que ayuda a las empresas a escalar sus esfuerzos de marketing de contenidos. Typetone se ha convertido en líder en la integración de la inteligencia artificial con las empresas. Sjoerd imagina un mundo en el que la IA fortalezca a las empresas y el trabajo humano, permitiendo que la creatividad y la estrategia ocupen un lugar central, mediante la creación de una fuerza de trabajo digital de IA.

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