Si vous êtes un professionnel du marketing, l'intelligence artificielle ne vous est probablement pas étrangère. En effet, l'IA générative s'est avérée être l'une des technologies les plus importantes ayant eu un impact sur le domaine du marketing. Mais malgré tout le buzz autour de l'IA, de nombreux spécialistes du marketing ne savent toujours pas comment l'exploiter au mieux pour se simplifier la vie. Que vous utilisiez un chatbot d'IA ou un logiciel comme l'IA digital workers de Typetone, il est utile de savoir ce que vous pouvez attendre de vos nouvelles ressources. Voyons ce qu'il en est.
Au cours des dernières années, l'essor de l'IA générative (ou "gen AI") a ouvert un tout nouveau monde d'opportunités aux professionnels du marketing.
Si les spécialistes du marketing ne sont certainement pas les seuls à avoir pris conscience des nombreux avantages de l'IA, ils comptent parmi les utilisateurs les plus fréquents des outils d'IA générative. Le rapport 2024 State of Marketing & Trends Report de HubSpot indique que 64 % des spécialistes du marketing utilisent déjà une forme ou une autre d'IA, et que 38 % de ceux qui ne le font pas prévoient de commencer à le faire en 2024.
À l'heure actuelle, les chatbots d'IA générative (tels que ChatGPT) sont parmi les exemples les plus populaires d'outils qui aident les spécialistes du marketing à créer du contenu. Cependant, il existe de nombreuses autres façons dont les spécialistes du marketing peuvent tirer parti de l'IA pour la génération de contenu.
L'IA permet aux spécialistes du marketing d'analyser rapidement les données, de segmenter les publics et d'affiner les messages pour différentes cibles, ce qui permet une création de contenu plus efficace. Ces avantages, ainsi que la capacité à générer du texte écrit, font de l'IA une ressource inestimable pour le spécialiste du marketing moderne.
Et les résultats semblent parler d'eux-mêmes : Selon HubSpot, 85 % des spécialistes du marketing qui utilisent l'IA affirment qu'elle les aide à améliorer la qualité du contenu. De même, 84 % d'entre eux reconnaissent que l'utilisation de l'IA les aide à générer du contenu de manière efficace.
Malgré tout ce que l'IA peut déjà faire, elle a encore quelques limites. Un récent rapport de McKinsey & Company suggère que l'imprécision pourrait être la limite la plus importante et la plus pertinente de l'IA générative pour les spécialistes du marketing.
En d'autres termes, il est encore courant de devoir vérifier que le contenu généré par l'IA est véridique, qu'il contient des informations légitimes et qu'il est conforme à la voix de la marque. Par conséquent, l'intervention humaine reste une étape nécessaire pour la plupart des formes d'utilisation de l'IA.
Ce n'est pas une mauvaise chose en soi. Après tout, l'IA doit être utilisée comme un outil et non comme un substitut aux travailleurs humains. Mais à mesure que les outils d'IA deviennent plus avancés - comme les employés numériques de Typetone - il est probable que nous verrons de moins en moins ce dépannage transféré aux humains.
Selon McKinsey & Company, les tâches les plus courantes effectuées par l'IA pour les spécialistes du marketing sont la rédaction de documents textuels, la personnalisation de messages marketing et la synthèse de documents textuels. Mais qu'est-ce que l'IA peut encore automatiser pour vous afin de rationaliser le processus de création de contenu ?
Voici un aperçu de quelques-unes des tâches de génération de contenu alimentées par l'IA qui ont le plus d'impact et qui peuvent profiter à votre entreprise.
Le contenu le plus efficace est cohérent, fiable et aligné sur la voix de votre marque. Cependant, s'assurer que tous les contenus créés sont conformes à la marque peut s'avérer une tâche ardue pour les spécialistes du marketing, surtout si plusieurs personnes contribuent à l'effort.
Les capacités d'IA générative peuvent aider les équipes marketing à simplifier les choses et à créer du contenu adapté à la marque sans le moindre souci. Un employé AI comme Sarah, spécialiste du marketing numérique AI chez Typetone, peut même maîtriser la voix de votre marque et générer un contenu toujours aligné sur vos objectifs et automatiser complètement la création de contenu.
Outre le choix du ton, des mots et du style qui conviennent à votre public, l'IA peut également vous aider à concevoir des contenus qui correspondent à votre marque. Par exemple, l'IA peut vous aider à créer et à mettre en œuvre des modèles adaptés à votre marque, qui intègrent votre voix et sont adaptés au contenu que votre public souhaite voir.
Souvent, les équipes marketing ne disposent pas des ressources nécessaires pour traduire les documents, ce qui peut les empêcher d'atteindre de nouveaux publics. Cependant, l'IA peut éliminer cet obstacle en aidant les équipes à traduire et à localiser des contenus de toute envergure.
Imaginez, par exemple, une équipe de marketing qui a des dizaines de courriels et d'articles de blog qui pourraient atteindre un public cible clé s'ils étaient rédigés dans la langue appropriée.
Sans l'aide de l'IA, la traduction de l'ensemble du contenu serait probablement écrasante, voire impossible à réaliser pour les travailleurs humains. Au lieu de payer une fortune pour externaliser le projet, votre entreprise peut simplement se tourner vers ses outils d'IA pour obtenir de l'aide.
Les consommateurs réagissent le mieux à un contenu qu'ils peuvent facilement comprendre. Mais il n'est pas toujours facile de rédiger des messages lisibles qui restent fidèles à l'image de marque de l'entreprise et aux principaux arguments de vente.
Les équipes marketing pourraient facilement passer des jours, voire des semaines, à essayer de modifier le contenu pour le rendre plus accessible (et plus percutant) pour leur public. Elles peuvent aussi s'appuyer sur un outil d'IA comme Typetone Chat, qui génère instantanément des versions plus lisibles du contenu pour vous éviter d'avoir à le faire.
Dans l'ensemble, le contenu généré par l'IA présente un potentiel considérable pour les équipes marketing et les entreprises. Il n'est pas étonnant que l'IA générative ait déjà pris son essor parmi les spécialistes du marketing. Utilisée à bon escient, l'IA peut automatiser une grande partie du travail fastidieux et répétitif qui peut empêcher les entreprises de se développer.
La plupart des outils d'IA modernes sont encore limités dans leur précision, mais l'IA digital workers de Typetone peut apprendre activement de son travail. Ils deviendront des experts dans votre niche et apprendront à connaître votre marque mieux que quiconque, permettant ainsi à votre équipe de créer du contenu qui stimule les conversions et votre réputation.
Planifiez une démonstration pour voir des employés d'IA comme Sarah en action. Ou essayez Typetone Chat gratuitement pour commencer à utiliser l'IA générative pour alimenter votre création de contenu.