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¿Qué es un trabajador digital de IA y cómo funciona?

Sjoerd de Kreij
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22 de marzo de 2024
-
3 minutos

Un trabajador digital con IA es la automatización y la eficiencia personificadas. Estos empleados digitales altamente cualificados y dotados de IA no están pensados para sustituir a tus colegas humanos, sino para trabajar junto a ellos. 

Si contrata a un asistente de trabajo digital con IA, descubrirá rápidamente que la cantidad de trabajo, errores y ralentizaciones de su equipo disminuye considerablemente. Los digital workers más avanzados son incluso capaces de entender las necesidades de tu negocio y adaptarse a los cambios de objetivos. 

¿Qué es un trabajador digital de IA?

En Typetone, nos gusta pensar en la IA digital workers como sofisticados programas de software de última generación que, como su nombre indica, funcionan con inteligencia artificial. 

Un trabajador digital con IA no es un robot, pero tampoco es una persona. Se trata más bien de un nuevo y revolucionario enfoque de la automatización en el lugar de trabajo. Piense en ellos como colecciones de tecnologías e información que pueden sintetizar ideas y completar tareas para apoyar sus objetivos de marketing. 

Lo ideal es que la IA digital workers sea un miembro activo del equipo que se encargue de las tareas rutinarias y ayude a los empleados humanos. Su trabajo consiste en quitarte de encima las rutinas mundanas para que tu personal pueda centrarse en tareas interesantes, significativas y estratégicas que impulsen tu negocio. 

Nota rápida: Los equipos de trabajo digitales de IA son piezas tecnológicas nuevas y emergentes. Por ello, hay muchas formas de referirse a ellos. Para evitar confusiones, nos gustaría aclarar que cuando decimos "agente de IA, empleado virtual de IA, etc.", nos estamos refiriendo a lo mismo.

¿Cómo funcionan la IA digital workers y los agentes?

En Typetone, nuestra IA digital workers no utiliza sólo un tipo de inteligencia artificial para realizar el trabajo. Nuestros agentes digitales de IA combinan la IA generativa (diseñada para generar nuevos contenidos o datos) con grandes modelos lingüísticos o LLM (diseñados para comprender, crear y trabajar con el lenguaje humano).  

Es posible que hayas encontrado IA generativa y LLM en otras herramientas de IA. ChatGPT, un popular chatbot de IA, se considera un LLM y utiliza tecnología generativa para producir respuestas a las preguntas. Sin embargo, la plantilla digital de IA de Typetone es capaz de mucho más que generar lenguaje. Nuestras soluciones de IA también utilizan tecnologías como las que se indican a continuación para identificar y completar rápidamente las tareas necesarias:

  • Aprendizaje automático (ML). Los empleados de la IA digital pueden aprender, adaptarse y mejorar su rendimiento a lo largo del tiempo en función de sus indicaciones.
  • Procesamiento del lenguaje natural (PLN). Un buen dominio del lenguaje ayuda a los trabajadores digitales a comprender las instrucciones humanas y dividirlas en pasos prácticos. 
  • Automatización robótica de procesos (RPA). Quizá la variante más conocida de la IA, la RPA, automatiza tareas repetitivas y basadas en reglas, como rellenar hojas de cálculo, enviar correos electrónicos, crear plantillas de contenido, etc. 

AI Digital Worker vs. Bots: ¿Cuál es la diferencia?

Entonces, si AI digital workers se basa en tecnologías de inteligencia artificial comunes, ¿qué las diferencia? En otras palabras, ¿qué hace la IA digital workers que no puedan hacer los modelos de inteligencia artificial en los que se basa?

Es cierto que casi cualquier forma de IA puede ayudar a agilizar los procesos empresariales reduciendo el tiempo y la energía que su equipo dedica a determinadas tareas. Pero lo que distingue a la IA de Typetone digital workers es su conjunto mejorado de capacidades. 

Trabajador digital con IA frente a bots

La mayoría de las herramientas de IA o "bots" del mercado son muy específicos en sus usos y limitaciones, y eso es por una buena razón: la mayoría de estos recursos están diseñados para seguir reglas sencillas y ser utilizados por casi cualquiera. Eso suena muy bien sobre el papel, pero en la práctica se traduce en una capacidad limitada para gestionar tareas no estructuradas o necesidades cambiantes. 

Por ejemplo, una herramienta de IA diseñada para responder a las indicaciones de los usuarios no necesariamente puede tener en cuenta el contexto, su tono o los valores únicos de su marca. Los empleados de IA aprovechan el aprendizaje automático y el procesamiento para "pensar", ofreciendo soluciones innovadoras que eliminan el estrés de crear una estrategia de marketing por tu cuenta.

Mientras que un robot de IA podría simplemente escupir información basada en lo que ya está disponible en la web, un trabajador de IA profundiza en sus proyectos anteriores, aportaciones y directrices de marca para crear contenido optimizado para su negocio. 

Déjese guiar por la IA de Typetone Digital Workers

Quiere que su empresa u organización crezca, pero no puede, al menos sin ayuda adicional. O tal vez tiene dificultades para mantenerse al día a medida que su alcance se expande. Independientemente de cómo sea tu organización, un asistente digital de IA puede ayudarte a ahorrar tiempo, dinero y energía. 

Typetone ha diseñado empleados con IA que se integran perfectamente en sus equipos actuales. Solo necesita unos minutos para formar a sus nuevos empleados y empezar a trabajar.

Hemos creado tres AI digital workers para simplificar el trabajo que tienes que hacer para que puedas prosperar. Con menos compromisos que atender, su equipo podrá centrarse en lo más importante: las acciones creativas y significativas que distinguen a su organización. 

Gracias a su capacidad de aprendizaje ilimitado, la IA de Typetone digital workers conoce su marca mejor que nadie. No se limitan a recopilar, sino que contribuyen. Desde el análisis de datos hasta la gestión de redes sociales, la creación de contenidos y mucho más, los empleados digitales de IA ofrecen sistemáticamente los resultados que necesita sin complicaciones. 

Conozca a Sarah, Margot y Alex, nuestros expertos en marketing de IA, y descubra cómo pueden revolucionar su forma de hacer las cosas. Para programar una demostración de cualquiera de nuestros trabajadores de IA, póngase en contacto con nosotros hoy mismo. También puede probar la herramienta gratuita de generación de contenidos de IA de Typetone para comprobar por sí mismo el poder de la automatización.

Sjoerd de Kreij

Sjoerd de Kreij es cofundador y CEO de Typetone. Tras fundar varias startups y trabajar en ciencia de datos, Sjoerd quedó cautivado por el potencial de la IA Generativa. Esta fascinación le llevó a cofundar Typetone, donde ahora se centran en el desarrollo de IA Digital Workers que ayuda a las empresas a escalar sus esfuerzos de marketing de contenidos. Typetone se ha convertido en líder en la integración de la inteligencia artificial con las empresas. Sjoerd imagina un mundo en el que la IA fortalezca a las empresas y el trabajo humano, permitiendo que la creatividad y la estrategia ocupen un lugar central, mediante la creación de una fuerza de trabajo digital de IA.

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